Komentarze do wpisu: Ile jest wart lojalny konsument…

Przez: Jacek Gadzinowski

Jacek Gadzinowski — Wed, 29 Apr 2009 20:46:28 +0000

+100 do lansu

Przez: Sławek

Sławek — Wed, 29 Apr 2009 20:21:34 +0000

“Konsumęt”?
Świetna obserwacja Kazika i Kultu (lata 80.)… Jest by Konsumić, jest by pleść… Marketing IDEALIZUJE i KANONIZUJE konsumenta. Krawat, Boss, Krem pod oczy i anty-cellulitowy pod pośladki… Reality bites. Nic dodać. Więcej prawdy w”reklamie” i mamy phygital. Skończmy z megalomanią. Skończmy z pożyczanymi teoriami. Mamy 2009 rok, eksplozję ”:K:” a my wciąż żyjemy… Będziemy tak długo jak LUDZIE będą potrzebowali jeść, pić, bawić się, odpoczywać, pić kawę, spać i budzić się, uprawiać seks i kochać, modlić się i oglądać TVn… Nie jestem Dyrektorem Kreatywnym… Jestem Kaznodzieją, Spowiednikiem i lustrem. Ja nie Kreuje. Ja przerabiam. Ja Kocham konsumenta. Kocham siebie. Moją żonę. Dziecko. Dziecko sąsiadki. Kocham. Staram się rozumieć. i pokochać. Umrę kochając.Nie licząc ile na to wydałem i ile straciłem…

Przez: Mateusz

Mateusz — Wed, 29 Apr 2009 14:51:23 +0000

Lojalny klient jest warty każdej ceny…
U mnie zawsze sprawdzał się moduł że każde 1zł lojalnego klienta to kolejne 100 w przyszłości…

Ale ja sprzedawałem kiedyś…antywirusy

Przez: Kamil

Kamil — Thu, 23 Apr 2009 10:49:20 +0000

KubaP – nie wiem dlaczego, ale mam coś lepszego:
wszystkie wyniki z podziałem na branże
http://www.theacsi.org/index.php?option=com_content&task=view&id=148&Itemid=156

Przez: Jacek Gadzinowski

Jacek Gadzinowski — Wed, 22 Apr 2009 18:57:19 +0000

Lata pracy i postawienie na “wyznawców” marki. Nadwyraz skuteczna taktyka.

Przez: Sławek

Sławek — Wed, 22 Apr 2009 15:26:48 +0000

chodzi o to, że Apple króluje w rankingu na “porządaną” markę

Przez: KubaP

KubaP — Wed, 22 Apr 2009 13:30:42 +0000

Kamil, na tej stronce, do której link podałeś wyskakuje taki komunikat: “You are not authorized to view this resource.
You need to login. “

Przez: Kamil

Kamil — Wed, 22 Apr 2009 12:05:46 +0000

Najbardziej niesamowite w tej tematyce jest chyba to, że jest znana i wałkowana od dziesięcioleci – a mimo to – tak niewiele firm przykłada do niej właściwą wagę. Tzn. – wiele firm o tym mówi – ale niewiele ją robi A nadchodzący czas publikacji raportów rocznych z ich buńczucznymi i górnolotnymi deklaracjami – będzie tego najlepszym dowodem

Co do telekomów – zgadzam się – gdy pracowałem w jednym z nich – tzw. wskaźnik churn – był jednym z najważniejszych wśród tych ważnych analizowanych ciągle.

Ciekawą i pouczającą zabawą, jest porównywanie LTV ze wskaźnikiem satysfakcji klientów – swoich i konkurencji – ponieważ pokazuje on jaką naprawdę przywiązujemy wagę do dbałości o lojalnych klientów. Lub inaczej – jak nam to przywiązanie wychodzi w rzeczywistości.

Tutaj wzorem jest Aplle http://xrl.us/bepwyq – który od lat króluje we wskaźnikach LTV i rankingu CSI